Frequently Asked Questions

Heeft u een vraag, lees eerst de veelgestelde vragen.

Kan ik langs komen?

Wij zijn een webshop, langskomen is alleen mogelijk op afspraak.

Hoe kan ik jullie bereiken?

Stuur ons even een berichtje, wij zijn webshop, het snelste contact loopt mail. Bellen kan op afspraak.

Wanneer wordt mijn pakket verstuurd?

Bestellingen die voor 17:00 gedaan worden gaan diezelfde dag met de postNL mee.

Hoe worden de bestellingen verstuurd?

Kleine bestellingen worden met de brievenbus pakketten verstuurd. Deze bevatten standaard geen track&trace. Deze kan wel bij ons worden opgevraagd. Grotere pakketten worden altijd met track&trace verstuurd.

Hoe vaak zijn de ontstekers te gebruiken?

De Talon, Falcon en E-match zijn eenmalig te gebruiken. De ontstekers van de Firefly zijn ca 40 keer te gebruiken.

Worden alle systemen met batterijen geleverd?

Alle systemen worden inclusief batterijen geleverd op de Firefly na. De batterijen voor de firefly dienen los bijbesteld te worden.

Wat is het verschil tussen de Talon, Falcon en E-match?

De Talon en Falcon werken middels het zelfde principe. Namelijk een klein gloeidraad wat door het vuurwerklont smelt. De Talon wordt alleen haaks op het lont geplaatst en de Falcon aan de voorkant. De E-match werkt als een lucifer en ontbrand tijdens het afsteken.

Met welke software worden de Cobra systemen geleverd?

Standaard leveren we de meest recente software bij de systemen. Wanneer je een andere versie nodig bent, laat dit dan weten!